本報訊 勉聞光、記者濮照報道：截至10月底，廣州軍區在住院軍人傷病員中推行服務公開承諾和出院滿意度調查已持續一年零三個月，回收有效問卷18362份，推動醫療衛生系統整改問題254項。軍區衛生部領導介紹，此項制度經過一年多的推行和完善，推動廣大醫護人員進一步牢固樹立為兵服務意識，促進了醫風轉變，深受基層官兵贊譽。

　　評價差者挨處分，點贊多者受表揚。此項制度實施以來，軍區各醫院硬起手腕抓落實，先后有9名醫護人員因官兵評價較差被暫停執業，5名聘用人員被解聘。與此同時，近百名醫護人員因為兵服務出色受到表彰。一份份調查問卷，成為各醫院開展為兵服務教育的生動教材，讓許多醫護人員深受觸動。

　　記者在廣州軍區廣州總醫院住院部看到，醫生巡診時都會輕敲病房門，得到病人允許后才開門進入。“別看這是件小事，卻是以前傷病員反映最多的問題之一。”軍區衛生部領導說，來自部隊官兵的調查問卷，為各醫院改進服務工作提供了科學依據。

　　據了解，針對官兵反映，各醫院不但整改了大量問題，還根據部隊需求，推出重大軍事行動聯訓聯保、駐海島官兵“一站式”服務等20余項新舉措，把官兵期盼落到實處。

(來源:解放軍報)