本報訊 程登科、趙雁報道:近日,武警陜西省總隊醫院針對個別門診醫生對患者服務不夠熱心、醫療網監管不到位等問題,研究制訂了整改措施。該院政委白志福說:“醫院黨委機關立說立行轉變工作作風,敞開胸襟接受官兵和社會輿論監督,不斷提升醫療服務水平,是踐行黨的群眾路線的必然要求。”
近年來,這個醫院注重內涵質量建設,深受軍地患者信賴,但在醫院快速發展中,也暴露出一些瓶頸問題,影響了醫院為兵服務和應急衛勤保障能力的提升。為此,該院黨委把改進工作作風、純正醫德醫風、端正行業風氣、提高服務品質作為深化黨的群眾路線教育實踐活動的重要舉措,出臺《為兵服務3年規劃》《為兵服務工作30條措施》《醫德醫風考評實施意見》等一系列制度措施,通過與基層科室簽訂《廉潔行醫承諾書》、設立醫德醫風舉報箱、開通醫德醫風監督熱線等多種形式,有效糾治醫療服務中的不正之風。
堅持開門搞活動、主動征詢官兵意見、積極采納群眾建議是該院深入推進教育實踐活動的一大特點。今年,該院修訂完善了《醫德醫風社會監督制度》,專門從省業務監督部門、體系部隊和新聞媒體聘請了20名醫德醫風監督員,為他們頒發聘書,請他們給醫院服務工作“挑刺”。
截至目前,受聘的20名監督員利用到醫院就診、調研、采訪等時機,就增加周末專家門診、個別醫生對患者病情解釋不詳等提出了近20條意見建議,醫院黨委虛心采納,其中9條已改進落實。
(來源:解放軍報)