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為兵服務(wù)項目緣何兩度遷址

火箭軍某旅剖析反思典型案例確保精準(zhǔn)服務(wù)基層

2019年06月12日09:43 | 來源:解放軍報
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“總算沒把好事辦成‘壞事’,以后可得多站在基層官兵的角度考慮問題。”初夏時節(jié),眼瞅著“兩站一室”人氣日益高漲,火箭軍某旅保衛(wèi)科科長孫旭長舒了一口氣,懸在他心頭的大石頭終于落了地。

“‘兩站一室’由法律服務(wù)站、心理服務(wù)站、官兵說事室組成,被官兵親切地稱作‘心靈驛站’,深受官兵喜愛。”孫旭介紹說,旅隊移防新營區(qū)后,為保證為兵服務(wù)不斷線,“兩站一室”重建項目被第一時間提上日程,可誰也沒想到,重建之路卻一波三折——

起初,考慮到機(jī)關(guān)辦公樓房間緊張,孫旭與科里的干事幾經(jīng)商議,并與通信營領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào),擬將項目選址定在通信營。理由很充分:通信營與機(jī)關(guān)同屬一個院落,剛好又有空余房間。

沒想到,這個“考慮周詳”的方案呈報上去,卻遭到旅領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)疑:“兩站一室”的維護(hù)、管理等日常事務(wù)繁雜,來來往往人員眾多,如果建在基層單位,勢必影響基層正常秩序、牽扯官兵精力。好端端的為兵服務(wù)工程,可不能一邊辦好事、一邊扔“包袱”。

基于這個考慮,旅黨委研究決定,整合機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)科室,騰出3間辦公室給“兩站一室”專用。

很快,“兩站一室”就在機(jī)關(guān)辦公樓3樓掛牌啟用。但沒過幾天,新的問題又來了,來“兩站一室”的官兵寥寥無幾,為兵服務(wù)工程成了“擺設(shè)”。緣何如此?百思不得其解的孫旭來到發(fā)射一營調(diào)研了解到:原來,戰(zhàn)士們普遍感覺“兩站一室”和旅首長辦公室位于同一樓層,來來回回不方便;而且心理服務(wù)站設(shè)置在朝北的房間,光線偏暗,內(nèi)心怎么也“陽光”不起來……

官兵不滿意,黨委就改進(jìn)。“兩站一室”再次搬家:政治工作部把朝南的會議室讓給心理服務(wù)站,日常會議改在黨委會議室召開;一位機(jī)關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)主動讓出朝南的房間,隔壁的影音工作組也騰出房間。整個搬家過程用時不到一天。

“兩站一室”重新掛牌運(yùn)行,來往官兵絡(luò)繹不絕。但旅黨委對此事的思考卻未停止:重建為兵服務(wù)工程,緣何一波三折?歸根結(jié)底是機(jī)關(guān)沒有精準(zhǔn)對接基層官兵需求,才會陷入被動的局面。若是在籌建前就廣泛征求官兵意見,還會出現(xiàn)后來的一系列情況嗎?

為此,該旅舉一反三,打出一套“組合拳”:建立“群眾監(jiān)督員”機(jī)制,接受官兵評議,確保服務(wù)基層不使“偏勁”;定期組織政策宣講,在強(qiáng)軍網(wǎng)開辟公告專欄,拓寬基層知情渠道;結(jié)合下連當(dāng)兵和蹲點調(diào)研等時機(jī),對機(jī)關(guān)辦實事活動進(jìn)行“回頭看”,嚴(yán)防出現(xiàn)“半拉子工程”。

把好事辦好,官兵才能叫好。記者前往采訪發(fā)現(xiàn),正課時間剛結(jié)束,發(fā)射一營下士楊俊龍就來到心理服務(wù)站,躺上按摩椅聽著舒緩的音樂,卸去一身的疲憊。據(jù)悉,截至目前,該旅共處理官兵棘手問題72起、協(xié)助解決軍人軍屬各類法律糾紛9件、開展心理疏導(dǎo)10余次,“兩站一室”真正成為官兵的“心靈驛站”。(肖云艦 徐國豪 記者 田亮)

(責(zé)編:李方園(實習(xí)生)、陳羽)

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